POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – CAP 6ᵉ

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1. Séance individuelle de soutien 

Toute séance annulée au moins 24 heures à l’avance peut être reportée sans frais.

Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous est considérée comme due et ne pourra être remboursée.

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2. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date d’achat.

Toutefois, si la prestation débute avant la fin de ce délai avec l’accord du client, celui-ci renonce expressément à son droit de rétractation.

 

3. Cas particuliers

En cas de situation exceptionnelle (maladie grave, événement imprévu), une solution amiable pourra être étudiée au cas par cas.